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先頭 |
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テーマ 夏休みインターシップ・海外研修体験記
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東洋大学 国際観光学科 矢板裕奈 さん
宮島ホテル まこと インターシップ体験 |
東洋大学 国際観光学科 清水りぼん さん
カナダ Kamloops 短期語学留学体験 |
東洋大学 国際観光学科 金谷千波 さん
語学研修&インターシップ体験
フイリッピン マクタン島 Jパークホテル |
当日の勉強会・懇親会の写真 |
『宮島ホテルまこと』インターシップ体験記 |
東洋大学 国際観光学科
矢板裕奈 |
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宮島の厳島神社にあこがれあったので、インターシップ先と
し宮島の旅館に決めました。
8月16日の夜、新宿を発ち、夜行バスにゆられ13時間。
17日の朝、広島に到着。その足で宮島に直行。
研修先は、「ホテルまこと」
早速、研修は17日から、仲居さんをしました。
私は短期研修だったので客室チェックと配膳だけやりました。
◇ 仕事内容
1.客室チェック
冷蔵庫・洗面台・浴衣・急須・湯飲みなど人数分ある
かのチェック
2.朝食、夕食の配膳
3.お客様のお出迎え
4.部屋案内
毎朝、準備のため5時45分からの勤務なので、早起きしなけ
ればいけなかったのが大変でした。
一緒に仕事をした先輩方は、全員、ワーキングホリディで来
ていた、台湾や香港からの人でした。
寝起きをする寮はベッドしか無く、まかないの食事は最初
は部屋で一人で食べたのですが、最後の2日間は寮の共有ス
ペースで、先輩達と一緒に食べるようになりました。
一緒にいる仲居さんが台湾・香港からの人たちばかりなので、
初めは中国語の会話がさっぱり分からず不安でいっぱいでした
が、徐々に打ち解けることができて、仲居としての関係も作れ
て楽しかったです。
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一緒に仕事をしたお仲間たち |
◇ 研修日程 期間:8月16日~25日 |
16日 |
新宿出発 |
夜行バスで広島へ |
17日 |
広島到着
午後
夜
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フェリーで宮島へ
インターン開始
客室チェック、夕食準備
「宮島の夕べ」を見る
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18日 |
5:45 出勤
9:00~中抜け
14:30~20:00
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朝食準備
宮島観光
(町屋通り、千畳閣、厳島神社、宝物館)
客室チェック、夕食準備
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19日 |
5:45 出勤
9:00~
14:30~20:00
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朝食準備
宮島観光
(要害山、滝小路、山辺の古径)
客室チェック、夕食準備 |
20日
休暇
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6:00 出勤
9:30~
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朝食準備
宮島観光
(大聖院、もみじ谷公園、宮島歴史
民俗資料館) |
21日 |
14:30~21:00 |
客室チェック、夕食準備 |
22日 |
5:45 出勤
14:30~22:00 |
朝食準備
客室チェック、夕食準備 |
23日 |
5:45 出勤
14:30~22:00
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朝食準備
客室チェック、宴会準備 |
24日 |
6:00
9:00 宮島出発
19:45 広島出発
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厳島神社 最後の参拝
広島市内へ 原爆ドームを見学
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25日 |
朝 新宿到着 |
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ホテルまこと全景(ホテルまことホームページより) |
◇ ホテルまことの概要 詳細:http://hotelmakoto.co.jp/
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建 物 |
1986年(昭和62年)9月オープン/6階建
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お 部 屋 |
一般客室49室・特別室1室・洋室4室
(内、海が見える部屋11部屋)
■ 収容人員:300名様
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大 浴 場
(温泉でない)
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男性「白梅」・女性「紅梅」
サウナ付き家族風呂「小梅」40分無料
16:00~24:00/6:00~9:00
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宴 会 場 |
144畳・90畳X2・36畳・22畳X2 |
そ の 他 |
ラウンジ、売店、マッサージコーナー
インターネットコーナー(有料) |
駐 車 場 |
10台完備(無料) |
IN/OUT |
15:00/10:00
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◇ 宮島一人歩き
中抜けの時間を使って宮島をたくさん歩き回りました。 |
● 千畳閣 |
豊臣秀吉が建立した大経堂で
その広さから千畳閣と呼ばれ
るようになり ました。
千畳閣からは神社が少しだけ
見えて、眺めも絶景でした。
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● 町屋通り |
宮島の歴史的な街並みが立ち並んでいます。
人通りは少なかったけど町屋通りから見える五重塔はきれいでした。 |
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● 大聖院・滝小路 |
滝小路 は大聖院、弥山へと一直線につながっています。
古い町並みから寺院を通して山につながる一本道の景色は壮
大なモノでした。
観光客が主に訪れるのは厳島神社と、厳島神社に続く商店街
の表参道でした。
そこはすれ違うのも大変なくらい多くの人がいました。
しかし、町屋通りや滝小路にはあまり多くの観光客は見受け
られません。
人力車で宮島の良いところを紹介している人か、数人の観光
客といった程度でした。
大聖院 は敷地が広く、自然にあふれていてとても神秘的な
空間でした。
観光客は少なくあまり知られていないようで、私も祖父に大
聖院の話をしたら、初めて聞いたと言われました。
弥山につながる大聖院は多くの自然と共存しているようです。
建物がたくさんあったので見て回るのはとても楽しかったです。
ツアーなどは時間の関係もあり、有名所しか訪れないことが
多いようです。
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● 厳島神社 |
厳島神社は世界遺産なので、観
光客もたくさんいました。
初めて訪れた厳島神社は観光客
で賑わいすぎていて、私の思って
いた厳かな厳島神社の雰囲気とは
全く別ものでした。
特に訪日外国人が多く、宮島の
宿泊客も海外の方が増えているよ
うです。
インバウンドが増える中、ホテ
ルは人手が足りなくなっているう
え、外国人観光客の対応も追いつ
いていないように思えました。
まことのお客様の3分の一は外
国人なので、接客に際して、英語
は必要だと思いました。
私も、今後、英語に力を入れた
いと思いました。
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24日早朝に私は仲居のお姉さんに勧められ、厳島神社に最後の
参拝をしに行くことにしました。
すると、そこに広がっていたのは昼間とは全く違う景色でした。
朝の陽ざしに染まる大鳥居が綺麗に水面に映り、静かで穏やか
な雰囲気はまさに私が想像していた厳島神社そのものでした。
最後に本来の厳島神社という世界観を味わうことができました。
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◇ 最後に |
私は今回の研修でたくさんのことを学び、考え、自ら行動
することで少し自分に自信を持つことができました。
一人旅のようなこのインターンシップは不安が多かったので
すが、参加してよかったと思いました。
何事にも挑戦すること、自ら行動を起こす大切さも学びました。
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Kamloops |
● 学校 |
・月~金は1日5時間勉強。
・学校にいる間は、原則英語のみ。
・会話をする難しさを感じていたが、授業中は意識して発言
するようにした。
・心づもりとして、やりたいことはやる、分からないことは
質問するようにした。
・補助教員がいたが、授業の話しが理解しずらく、語学の無
力さを感じていた。
・合コンにも参加したが、つい、隣の日本人の友人と日本語
で話しをしてしまった。
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● 受入家庭 |
夫妻、娘と息子、2人の孫の家族と犬
人柄が温かく、のんびりと生活はしやすかった。
○ 食事
British Colombia はサーモンが有名で週1~2回のペ
ースで夕飯の食卓に上がっていた
・夕飯に比べ、朝食・昼食は簡単で軽めのものが主流
・夕飯の食べ始める時間は早く、平均午後6時
○ 習慣
使用中でない部屋のドアは開けておく(トイレ、寝室など)
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◇ Short Trip
バスで5~6時間 移動
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● Activity
○ Kayaking
○ horseback Riding
○ Indoor Rock Climbing ボルダリング
○ Banff trip
9月なのに寒く、移動するのにヒートテックパーカー
を着た。
氷が濃いブルーに見えて、とてもきれいだった。
緑色のMoraine湖をカヤックで回り、楽しい一時をすご
しました。
・Moraine lake
・Columbia
ice field
・Emerald
lake
○ Line Dance / Hip-Hop
○ Native Art work(Dream Catcher)
○ 遠足
ワイナリーや動物園に行きました。
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○ 最後の2泊3日はバンクーバーで過ごしました。
買物や、夜景を楽しみました。
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Moraine lake |
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Moraine lake |
カヌー体験 |
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ボルダリング |
動物園 |
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さっそうと 乗馬を楽しむ |
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フイリッピンマクタント島 Jパークホテル
語学研修&インターシップ体験 |
東洋大学 国際観光学科 金谷千波 |
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● 研修期間 8月10日~9月9日 1ヶ月 |
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Jパークホテル |
フイリッピン セブ マクタン島
M.L.
Quezon Highway, Brgy.Maribago, Mactan Island
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● 研修内容 |
スパルタコース マンツーマンで
平日の日程、6:40~21:30。 |
先ず、面接で、レベル分けテストを受けてスタート
面接の時にラフなスタイルで行き、反省。
同時に健康チェック・採血検査
スタッフの健康管理に気を遣っているわうに感じた。
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中国人、韓国人スタッフがいたが館内は英語だけ。
英語は難しくないと思い、英語への抵抗が無くなった、
一方、ワーク力の無さを痛感した。
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◇ Jパークホテルの業務 |
○ レストランサービス、
○ エントランス挨拶、
○ 事務:ミスプリントの訂正、ルームチェックカード作り
・ 日本人向けルームチェック
エアコン・TVを付けた時にNHKの画面でるよう設定。
心遣いがすばらしい。
※ 裏の仕事も地味だけど必要だと思った。
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◇ 寮生活 |
・水質が悪く、ミネラルウォーターを買ってきてうがいをする ※ 日本との環境の違いを痛感した。
・食事は社員食堂
・土日はショッピングモールへ
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◇ 学んだ事 |
・英語力が弱く、スタッフから歓迎されていないと落ち込
んだ時、社長(昨年までケア担当者)自らが、悩みを聞
いてくれたので、気持が安らいだ。
⇒ ホテルスタッフに対する心のケアのすごさを感じた。
・日本人のクレイムを英語で現地スタッフに、通訳しきれ
なかった。
⇒ 英語圏で長期滞在したいと思った。
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◇ 研修費用
1ヶ月約35万円 |
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第123回『まちむら興し塾』 勉強会スナップ |
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恒例の参加者全員で記念撮影
左から後列、佐藤さん、上松さん、清水さん、高野さん、福嶋君
根岸君、金谷さん
前列 矢板さん、松井さん、飯田さん。樋口さん、長坂 |
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インターシップ・語学研修体験を聞き入る |
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矢板さん・清水さん・金谷さん |
根岸君・宮林さん・飯田さん |
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